Libro de Reclamaciones Virtual

Empresa: Peruana de Motores HG SAC

RUC: 20453919651

Dirección: Car. Via Evitamiento Km. 3.9 Z.I. Irrigacion Zamacola Lat F

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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Punto de Venta(Obligatorio)

Seleccione Punto de Venta001 SEDE PRINCIPAL, VIA EVITAMIENTO KM. 3.9 – CERRO COLORADO002 SUCURSAL EVITAMIENTO – JMC VIA EVITAMIENTO 3.9 CERRO COLORADO AREQUIPA003 SUCURSAL AVIACION KIA AV. AVIACION KM 7 – ZAMACOLA AREQUIPA004 SUCURSAL AVIACIÓN MULTIMARCAS AV AVIACIÓN KM 6.7 AREQUIPA005 SUCURSAL AVIACION VOLKSWAGEN, AV. AVIACION KM. 6.7 -CERRO COLORADO006 SUCURSAL AVIACION NISSAN – AV AVIACION KM 5 – CERRO COLORADO – AREQUIPA007 SUCURSAL CHEVROLET, AV. AVIACION KM 6.7 – CERRO COLORADO008 SUCURSAL PUMACAHUA- JMC , AV PUMACAHUA 616 – CERRO COLORADO – AREQUIPA009 SUCURSAL LA MARINA, AV. LA MARINA ESQ. 28 DE JULIO S/N – VALLECITO010 SUCURSAL MOTORMALL, CALLE PIZARRO Nº 162 – PAUCARPATA011 SUCURSAL CALLE PUNO, CAL.PUNO NRO. 643 AREQUIPA – MIRAFLORES012 SUCURSAL PUMACAHUA REPUESTOS – URB. LA CASTELLANA BLOQ 1013 SUCURSAL SEMINUEVOS, AV. AVIACION KM. 6 NRO 610 – CERRO COLORADO014 SUCURSAL MOLLENDO, AV. MARISCAL CASTILLA N° 352 CERCADO – MOLLENDO015 SUCURSAL TACNA, PANAMERICANA SUR KM 5 SECTOR COPAR – TACNA016 SUCURSAL HYUNDAI, SEC. COPARE PARCELA 18 AV. MANUEL A. ODRIA S/N – TACNA017 SUCURSAL MOQUEGUA AV ANDRES AVELINO CACERES SN, SAMEGUA018 SUCURSAL JULIACA, SALIDA A PUNO KM 2.6 URB TAPARACHI – JULIACA019 SUCURSAL ICA PAN. SUR KM 298 SUBJANTALLA ICA020 SUCURSAL CHINCHA, PANAMERICANA SUR KM 597 CHINCHA ALTA – CHINCHA – ICA021 SUCURSAL LIMA, AV. ELMER FAUCETT 118 URB, MARANGA – SAN MIGUEL LIMA022 SUCURSAL COMAS AV RETABLO 652 – LIMA023 SUCURSAL BENAVIDES – AV. BENAVIDES 2711 – MIRAFLORES – LIMA024 SUCURSAL CHORRILLOS KIA – AV DEFENSORES DEL MORRO 1470 – CHORRILLO – LIMA025 SUCURSAL MALL DEL SUR – AV LOS LIRIOS – SAN JUAN DE MIRAFLORES – EXPOMOTOR026 SUCURSAL LURIN – MITSUBISHI-FUSO-KIA PAN. SUR KM 25 – LURIN

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Seleccione Queja/Reclamo

Reclamo

Queja

Detalle del Reclamo

Pedido de Consumidor

Políticas de Tratamiento de Datos Personales

Peruana de Motores HG S.A.C. comunica que el tratamiento de los datos personales registrados en este portal tiene como única finalidad gestionar de manera adecuada los reclamos o quejas presentadas, conforme a las disposiciones legales vigentes en la materia. Asimismo, dichos datos permitirán llevar un registro histórico de la casuística presentada, lo que contribuirá a mejorar continuamente nuestros niveles de atención.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en una plazo no mayor a quince(15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (15) días más, previa comunicación al consumidor.

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